1. Общие положения

Настоящее Соглашение об обработке коммерческих данных (далее — «Соглашение») определяет условия обработки данных, передаваемых Пользователем при использовании AI-функций сервиса kitmon.ru, принадлежащего Общество с ограниченной ответственностью «Комплексные инженерные технологии мониторинга» (далее — «Оператор»).

Настоящее Соглашение дополняет Пользовательское соглашение и Политику в отношении обработки персональных данных.

2. Определения

AI-функции / AI-Агент — программные средства сервиса, позволяющие Пользователю передавать данные для анализа, генерации ответов, рекомендаций, отчетов, прогнозов и иных результатов с использованием технологий искусственного интеллекта.
Коммерческие данные — данные, относящиеся к хозяйственной, производственной, технологической, эксплуатационной или иной деятельности Пользователя либо его организации, передаваемые через AI-функции сервиса.
Внутренний AI-агент — AI-инструмент, предоставляемый Оператором в рамках собственной инфраструктуры или инфраструктуры его технических подрядчиков.
Внешний AI-агент — AI-инструмент стороннего поставщика, выбранный Пользователем для обработки данных в рамках функций сервиса.

3. Какие данные могут передаваться и обрабатываться

В рамках AI-функций Пользователь может передавать, а Оператор — в зависимости от выбранного режима работы — обрабатывать следующие данные:

производственные показатели;
параметры оборудования;
статистику работы устройств, станков и линий;
данные мониторинга и диагностики;
служебные метаданные запросов;
историю запросов и результатов обработки;
иные сведения, добровольно переданные Пользователем в рамках использования AI-функции.

4. Цели обработки коммерческих данных

предоставление функционала AI-Агента;
анализ входящих данных;
формирование ответов, рекомендаций, отчетов и прогнозов;
обеспечение работы, стабильности и безопасности AI-функций;
диагностика ошибок и техническое сопровождение;
исполнение обязательств Оператора перед Пользователем.

5. Основания обработки

Обработка коммерческих данных осуществляется в целях предоставления Пользователю AI-функций и исполнения обязательств по Пользовательскому соглашению.

Если интерфейс AI-функции предусматривает отдельное подтверждение согласия или отдельный чекбокс, его проставление означает, что Пользователь ознакомился с настоящим Соглашением и согласен на обработку передаваемых данных в объеме, необходимом для работы выбранного AI-инструмента.

6. Выбор внутреннего или внешнего AI-агента

Пользователь самостоятельно определяет, использовать ли внутренний AI-агент Оператора либо внешний AI-агент, если такая возможность предусмотрена функционалом сервиса.

При выборе внутреннего AI-агента данные обрабатываются в рамках архитектуры, определяемой Оператором и его техническими подрядчиками.

При выборе внешнего AI-агента Пользователь понимает и соглашается, что передаваемые им данные могут быть направлены стороннему поставщику соответствующего AI-сервиса и обрабатываться по правилам, условиям и политике такого поставщика.

7. Персональные данные в составе коммерческих данных

Пользователь обязуется по возможности не включать в состав передаваемых коммерческих данных персональные данные, если это не требуется для достижения цели обработки.

Если Пользователь передает через AI-функции персональные данные, такая обработка дополнительно регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных и применимым законодательством Российской Федерации.

Пользователь подтверждает, что обладает законными основаниями для передачи Оператору и/или выбранному внешнему сервису всех данных, направляемых через AI-функции.

8. Передача данных третьим лицам

Оператор не раскрывает коммерческие данные Пользователя третьим лицам вне случаев, необходимых для работы сервиса, за исключением:

технических подрядчиков, обеспечивающих инфраструктуру и сопровождение;
случаев, когда Пользователь сам выбрал внешний AI-агент;
случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
случаев, когда Пользователь дал отдельное согласие на такую передачу.

9. Использование внешних AI-сервисов

При выборе внешнего AI-агента Оператор не определяет в полном объеме правила дальнейшей обработки данных таким внешним поставщиком и не может гарантировать идентичность условий обработки тем условиям, которые применяются к внутренним инструментам Оператора.

Пользователь обязан самостоятельно учитывать характер передаваемой информации и не направлять через внешний AI-агент данные, передача которых стороннему сервису недопустима в силу закона, договора, внутренних правил организации Пользователя или режима конфиденциальности.

10. Хранение и удаление данных

Коммерческие данные хранятся в течение срока, необходимого для предоставления AI-функций, поддержки пользовательского взаимодействия, обеспечения качества сервиса и безопасности.
После прекращения необходимости обработки данные подлежат удалению либо обезличиванию в разумный срок, если иной срок хранения не требуется по закону или для защиты прав Оператора.
Отдельные технические журналы и сведения о запросах могут храниться дольше в целях безопасности, диагностики и разрешения спорных ситуаций.

11. Защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты коммерческих данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или утраты.

использование защищенных каналов передачи данных;
разграничение доступа к данным;
журналирование и мониторинг технических событий;
резервирование и обеспечение устойчивости работы сервиса;
ограничение доступа сотрудников и подрядчиков по принципу необходимости.

12. Права Пользователя

получать общую информацию о порядке обработки данных в рамках AI-функций;
прекратить использование AI-функций;
отозвать согласие на использование AI-функции в случаях, когда такая обработка основана на отдельном согласии;
запросить удаление данных в пределах, предусмотренных правилами сервиса и законодательством;
обратиться к Оператору по вопросам обработки данных.

13. Ответственность Пользователя

Пользователь самостоятельно определяет состав и содержание передаваемых данных.
Пользователь несет ответственность за законность передачи данных через AI-функции.
Пользователь обязан не передавать данные, обработка которых нарушает права третьих лиц или применимое законодательство.
При выборе внешнего AI-агента Пользователь принимает на себя риски, связанные с особенностями обработки данных таким внешним поставщиком.

14. Изменения в Соглашении

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.

В случае существенных изменений, затрагивающих порядок обработки данных через AI-функции, Оператор вправе запросить повторное подтверждение согласия Пользователя, если это требуется по характеру изменений или законодательству.

15. Контакты

По вопросам обработки данных в рамках AI-функций Пользователь может обратиться:

Общество с ограниченной ответственностью «Комплексные инженерные технологии мониторинга»
ИНН: --
Адрес: --
Email: support@kitmon.ru